海底捞之所以可以最大程度地调动职员的积极性，有三点缘由。
第一，它满足了职员的基本需要，譬如稳定的收入，让职员心理上就有个预期：只须我认真地干，就不会像在其他地方那样容易失业;第二是物质勉励，管理层的区长、部长级享有企业的股份，而且最后是可以兑现的;第三是海底捞对一线职员的信赖与放权。
海底捞坚持以人为本，叫人自组织，激起人的主观能动性，水平是根本，在进步的同时，水平是需要保证的。
下面大家看一下海底捞三天的培训内容(最精华的部分)==============================第一天：1、海底捞三大目的1、在海底捞创造一个公平公正的工作环境;2、致力于双手改变命价值观，在海底捞变成现实;3、将海底捞开向全国。
2、海底捞服务宗旨1、细心、耐心、周到、热情2、客人的每件小事要当成大事去做?3、海底捞职员四不准1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵;2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;3、不准因与客人认识了解客人的过去而议论客人;4、客人掉在餐厅的物品不可以容纳为己有，因主动上交吧台。
4、海底捞的意思1、对职员的讲解海：大海宽阔(品牌)无穷无尽;2、底：海底捞用人的原则，每位职员需要从底层做起;3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变我们的命;4、对客人的讲解：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给客户品尝。
5、海底捞用人原则需要是一位勤快的人，就算你再笨大家都愿去告诉你。
(以上可理解为海底捞的文化系统)6、海底捞的14个职位店长、大堂经理、后堂经理(厨房)、吧台、门迎、司机、保安、骨干职员、收货、美甲(最棒的职员)、擦鞋(最棒的职员)、游乐园、电工、质检职员7、培训基地对职员的需要1、排队吃饭，需要排队，不准抢先;2、节省粮食;3、吃饭时脚不准踩踏桌椅，需要放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅;4、打饭时需要给打饭的师傅说声谢谢;5、未经批准吗离开培训基地，如有违反直接出名;6、男孩仪容需要：需要留寸头，剔须，剪指甲。
女孩仪容需要：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女性可以佩带一个结婚戒指8、上课需要9、宿舍需要1、宿舍内职员自己选举宿舍长，一旦认同需要服从;2、进入宿舍需要穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子;4、宿舍职员我们的袜子需要天天清洗，如有违反清理宿舍内所有职员袜子，以免影响别人健康;5、宿舍内不准吸烟;6、早上起床需要碟好床上用品，整理干净，需要统一。
