教皇弗朗西斯(Pope Francis)期望从根本上改革天主教教会狭隘、专横、官僚的行政结构。
这已经不是什么秘密了。
他了解,在一个超级无秩序的世界,对外面漠不关心和以自我为中心对于领导者来讲是很不利的。
去年圣诞前,教皇在罗马教廷向运行教会错综复杂的行政互联网的红衣主教和其他教会员工发表了圣诞节演说。
教皇直言不讳地向其同僚传达了这一信息:领导者容易患上一些列使人衰退的通病:包含傲慢自大、狭隘偏执、目光短浅和气量狭小。
这类通病假如得不到治疗,组织就会被削弱。
想要健康的教会,第一需要健康的领导者。
这类年来,我听说过很多管理专家列出的伟大领导者所具备的品质。
但,他们极少坦率地说到领导者的通病。
教皇则表现得更为直率。
他深知,作为人类,大家都会有某些癖性,但不是所有些癖性都是好的。
然而,领导者应达到更高的规范,由于他们的影响范围会使他们的小问题更具传染性。
天主教会是一个官僚机构:它是由一群心地善良、但不那样完美的灵魂组成的等级森严的组织。
从这个意义上来讲,它与你所在的组织并无太大差异。
这就是为何教皇的建议与任何一个地方的领导者都休戚有关。
教皇是这么说的:领导团队需不断地改变关系、增长智慧以便充分履行我们的使命。
然而,和其他人、其他人体一样,领导者也会患病,也会出现问题,也会有缺点。
在这里,我想提及一些领导者通病,对于削弱组织的效率而言,它们是很危险的通病和魅惑。
1自恋爱结得此病的领导者一般会忽视按期进行检讨的需要。
没自我批评、不与时俱进、不寻求更适合策略的领导团队是一个致病体。
只须去坟墓那儿看一下,大家就能看到不少自觉得不朽、不受影响、必不可少的人的名字!这是些当官掌权者,他们觉得自己高人一等,不再为别人服务。
这是一种来自优越、自恋爱结的权力病理学说,这种自恋爱结将使领导者只能热情的孤芳自赏,而看不到别的人的脸,特别是最弱者和最需要帮助的人。
这些疾病的解药就是谦逊。
领导者应由衷地说,我只不过一个仆人。
我只不过做了自己该做的事。
2过度忙碌大家发现,喜欢沉浸在工作中的人都不可防止地忽视了小憩一会儿。
忽视需要的休息致使身体出现重压和焦虑。
对于已经完成了工作的人来讲,休息一段时间是必要的、义不容辞的,应该被认真对待。
领导者应和家人共度时光与享受作为充电时刻的节假日。
3情感僵化大家发现,领导者都铁石心肠、十分固执;经过一段时间后,他们都会失去内心的宁静、警觉和勇气,把自己埋在一堆文件中,变成了照本宣科的人,而非具备同情心的男性或女性(点击阅读原文,详见《权力叫人变无情》)。
失去人类体恤悲悯的情怀是件非常危险的事,由于正是这种情怀使大家能与别人同哭同笑。
伴随时间的流逝,大家的心地会变得坚硬,没办法去爱身边的人。
但做一名仁慈的领导者,意味着要具备谦虚、无私、超然、慷慨的情怀。
4过度计划当领导者把所有事情都事无巨细地计划好,并觉得有了完美的计划事情就会井井有条时,TA就成为了会计师或办公室经理。
事情需要充分筹备,但,领导者不可以跌入试图消除自发行为或意料之外行为的深渊,这类行为比其他人类规划要灵活得多。
大家提到该通病,是由于习惯于这一久坐不动、千篇一律的方法是很容易和舒服的。
5协调不善一旦领导者丧失了群体感,组织就失去了和谐运作和平衡。
如此的组织就会成为制造噪音的管弦乐队:组织的成员没办法共事,也没友爱和团队合作的精神。
当脚对胳膊说我无需你了,或者手对头说我来负责时,不适感和狭隘主义便由此产生。
6阿兹海默症这表目前领导者忘记了是哪个一路栽培、辅导、支持他们前行。
大家在领导者身上看到了这一现象,这类领导者忘记了是什么样伟大的领导者勉励了自己,他们只沉迷于当下,沉迷于他们我们的激情、突发奇想和自我陶醉中,在我们的周围筑起了高墙。
因此,他们愈加沉迷于自己双手雕刻的偶像幻境之中。
7敌对和虚荣当出目前公众视线时,大家的待遇、头衔成为了生活的主要目的。
大家忘记了作为领导者的基本职责:不自私、不自负,而是谦卑地把其他人的所有看得比我们的更要紧。
作为领导者,大家不可以只顾我们的利益,还要顾及别人的利益。
8精神分裂症过着双面生活活的领导者容易患上的如此一种疾病,它是典型的虚伪平庸和渐进的情感空虚结出的恶果,收获或头衔都没办法弥补。
这种疾病一般发生在那些不再直接与顾客和普通职员接触的领导者身上。
缺少接触使他们局限于官僚主义问题,从而与现实脱节,脱离了具体的人。
9八卦、抱怨这是一种非常紧急的疾病,它开始得非常简单,或许就在一次闲聊中,就会让一个人成为野草的撒播者。
不少状况下,同事就是冷血杀手的美称。
那些没勇气直接畅所欲言、只能在背后嚼人舌根的懦弱的人容易患上此病。
让大家防范这种八卦行为吧!10过分崇拜上司那些对上司阿谀奉承、期望获得他们喜爱的人容易患上此病。
他们是追求名利和机会主义的受害者;他们听从的是人而非组织的伟大使命。
他们只想着收成,没想付出;他们心胸狭隘,不高兴,只同意致命自私心的驱使。
当上司试图让下属服从、忠诚和产生心理依靠时,他们自己也会遭到这种通病的影响,然而,最后的结果就是他们会沆瀣一气。
11对别人漠不关心这表目前领导者只想到自己,失去了人类关系中的真诚和温暖。
此类疾病会在以下几种情景中发生:当常识最渊博的人不再抱有为知之较少的同事服务的理念时;当你掌握了某样东西,将它为己所用,而不是以有用的方法与别人推荐时;当你出于嫉妒或虚伪开心地看着别人摔跟头,而不是帮他们一把,鼓励他们时。
12萎靡不振在那些忧郁、沉默寡言的人的身上可以看到这一通病。
他们觉得严肃就是摆出一张忧郁、不苟言笑的脸,苛刻、无礼、傲慢地对待别人,特别是被大家视为低人一等的人。
事实上,严苛和悲观一般是恐惧和缺少安全感的象征。
领导者需要努力成为一个彬彬有礼、镇定和蔼、热情洋溢和充满开心的人,一个无论去到什么地方都能传播开心的人。
一颗开心的心辐射出的是具备感染力的快乐之情:这是显而易见的!因此,即便是在困难的状况下,领导者也不应当扔掉叫人们感觉平易近人的快乐、幽默、甚至自嘲的精神。
幽默这一药方带来了多么大有哪些好处啊!13大肆敛财这种通病发生在当领导者试图通过累积财富来弥补心灵上的存在主义空虚感、而非只是为了获得安全感时。
事实上,离开人世时,大家没办法将财富一并带走,由于裹尸布没口袋。
因此,财富永远没办法填补心里的空虚;相反,这只能使欲望变得更深、更多。
累积财富只能成为负担,会无情地减慢了大家前行的脚步。
14圈子封闭患这种疾病的领导者只呆在自己认可的身份更强势的小圈子中。
它一直以美好意愿开始,但伴随时间的流逝却束缚了大家,成为威胁组织和谐、引发巨大罪恶的毒瘤,特别是对那些被视为局外人的人来讲。
同伴同僚的友谊之火是最隐蔽的危险。
这是从内部产生的邪恶。
正如圣经上所说,凡一国自相分争,就成为荒场。
15自我炫耀当领导者将职责转变成权力,并借助这类权力谋取功利或者获得更大的权力时,这种通病便发生了。
那些贪得无厌地试图积聚权力,并为此时刻筹备诽谤、中伤和诋毁别人的人;那些夸耀自己,显示自己比其他人更能干的人,容易患上此病。
这种通病风险巨大,由于它致使大家以公平和透明的名义为自己不折方法达成目的的行为进行辩护!我记得有个领导者,他曾打电话给记者,向记者讲述和虚构了与其同事有关的私人和机密问题。
他唯一关心的事情,就是可以在头版看到自己,由于在给别人和组织导致巨大伤害的同时,会让他感觉自己非常强大、非常有魔力。
这类通病对每一个领导、每一个组织而言都是危险的,甚至会引发个人和群体层面的罢工。
你是一位健康的领导吗?可以对照教皇提供的领导通病单,为自己把把脉。
最好是让同事就这15项给你打分。
假如他们说,哎呀,老板,你今天看着不太好,你也不要感到惊讶。
和一系列的医学检查类似,这类问题能够帮助你瞄准机会,以预防疾病、改变身体情况。
教皇提供的领导评估好像有点言过其实。
但,请记住:作为领导,你所肩负的责任与你对别的人生活的影响是巨大的。
为何不向教皇领导者的精神领袖寻求智慧和建议呢?